Izvorni znanstveni članak
Ovaj rad istražuje ulogu ljudskog kapitala i organizacijske kulture u poticanju inovacija u malim i srednjim poduzećima u Bosni i Hercegovini, s posebnim naglaskom na mentorstvo i neformalno obrazovanje, razvoj karijere, vanjsku komunikaciju s klijentima te formalizaciju unutarnjih procesa. Cilj je utvrditi koji unutarnji organizacijski čimbenici najučinkovitije potiču inovativno ponašanje u kontekstu tranzicijskog gospodarstva. U istraživanju je primijenjen kvantitativni istraživački dizajn temeljen na strukturiranom upitniku distribuiranom menadžerima u 304 mala i srednja poduzeća iz različitih sektora. Podaci su analizirani korištenjem Pearsonove korelacije, višestruke i logističke regresije te komparativnih grupnih testova, uz potporu vizualnih prikaza podataka. Rezultati otkrivaju da mentorstvo, neformalno obrazovanje, vanjska komunikacija s klijentima i formalizirani postupci imaju značajan pozitivan utjecaj na inovacije, dok razvoj karijere i coaching ne pokazuju statističku značajnost. Ovi nalazi ističu važnost međuljudskog prijenosa znanja, inovacija temeljenih na potrebama kupaca te strukturiranih procesa u izgradnji inovativne organizacijske kulture. Teorijske implikacije uključuju integraciju perspektiva ljudskog kapitala i organizacijske kulture u literaturu o inovacijama u malim i srednjim poduzećima, dok praktične implikacije sugeriraju da menadžeri trebaju ulagati u unutarnje sustave mentorstva, prilike za neformalno učenje te pojednostavljene, ali jasne unutarnje procedure. Istraživanje je ograničeno na mala i srednja poduzeća koja posluju u Bosni i Hercegovini, pri čemu sektorska raspodjela može utjecati na opću primjenjivost rezultata. Podaci se temelje na samoprocjenama ispitanika, što može unijeti određene pristranosti. Buduća istraživanja trebala bi se proširiti na komparativne regionalne analize i uključiti longitudinalne podatke. Ovo istraživanje doprinosi relativno oskudnim empirijskim dokazima o pokretačima inovacija u malim i srednjim poduzećima u tranzicijskim gospodarstvima, kombinirajući perspektive ljudskog kapitala i organizacijske kulture. Pritom nudi konkretne preporuke menadžerima i donositeljima politika za unaprjeđenje inovacijskog kapaciteta bez oslanjanja isključivo na skupa ulaganja u istraživanje i razvoj.
ljudski kapital; organizacijska kultura; inovacije; MSP; mentorstvo.